Аудит защиты данных для турбизнеса

Как правило, запрашиваются: типовые договоры с клиентами и партнёрами, формы согласий на обработку персональных данных, политика конфиденциальности, описание используемых IT-систем и баз данных, а также внутренние регламенты по работе с информацией. На подготовительном этапе специалист уточняет конкретный перечень под специфику вашего бизнеса. Большинство документов предоставляется в электронном виде.

Продолжительность зависит от масштаба компании, количества обрабатываемых категорий данных и сложности IT-инфраструктуры — единого фиксированного срока нет. Небольшое турагентство и крупный туроператор с несколькими офисами потребуют разного объёма работы. Ориентировочные сроки согласовываются индивидуально после первичного анализа ситуации.

Без систематической проверки турфирма может нарушать требования законодательства о персональных данных, не осознавая этого: использовать устаревшие формы согласий, передавать данные клиентов зарубежным партнёрам без надлежащего оформления, хранить сведения дольше допустимого срока. Это создаёт основания для предписаний со стороны регуляторов, жалоб клиентов и, в ряде случаев, административных санкций. Репутационный ущерб от утечки данных туристов, как правило, сложнее компенсировать, чем затраты на превентивный аудит.

Стоимость формируется исходя из объёма проверяемых процессов, числа задействованных систем и баз данных, необходимости анализа договорной базы с иностранными партнёрами, а также требуемой глубины итогового отчёта. Дополнительно может учитываться сопровождение при разработке корректирующих мер по итогам аудита. Точная цена определяется по запросу после предварительного брифинга.

В первую очередь аудит актуален для компаний, которые обрабатывают паспортные данные и платёжную информацию клиентов, работают с детскими и корпоративными турами, а также передают данные зарубежным принимающим сторонам. Он также полезен при подготовке к проверкам регулятора, смене IT-платформы или расширении бизнеса. В большинстве случаев услуга востребована и среди компаний, ранее не проводивших формальную оценку своих процессов обработки данных.