Última actualización: 12 de junio de 2026
La presente Política de privacidad establece el procedimiento de tratamiento y protección de los datos personales de los usuarios de la plataforma Pactum. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las condiciones de recopilación y tratamiento de la información descritas en este documento. Nos comprometemos a cumplir la legislación de la República de Uzbekistán en materia de protección de datos personales.
Recopilamos la información que usted proporciona al enviar una solicitud de consulta, reservar un servicio o contactarnos por chat: nombre, número de teléfono, correo electrónico (opcional) y el texto de su pregunta. También se recopilan automáticamente datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo. Esta información es necesaria para prestar servicios jurídicos de calidad y mejorar la plataforma.
La información recopilada se utiliza para la prestación de servicios legales, la personalización de la experiencia del usuario y la comunicación con los clientes en cuestiones relacionadas con el servicio. Podemos utilizar datos anonimizados con fines analíticos y para mejorar la calidad de nuestros servicios. No cedemos datos personales a terceros sin su consentimiento expreso, salvo en los casos previstos por la legislación.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas modernas para proteger sus datos personales frente al acceso, la modificación, la divulgación o la destrucción no autorizados. Todos los datos se transmiten a través de canales de comunicación seguros mediante el protocolo TLS. Solo el personal autorizado y debidamente formado tiene acceso a los datos personales.
La plataforma Pactum utiliza cookies para garantizar el correcto funcionamiento del sitio y mejorar la experiencia del usuario. Las cookies ayudan a recordar sus preferencias, mantener la sesión de inicio de sesión y analizar el uso de la plataforma. Puede configurar los parámetros de las cookies en su navegador, si bien esto puede afectar a la funcionalidad de determinadas secciones de la plataforma.
Usted tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación o su supresión poniéndose en contacto con nuestro servicio de soporte. Asimismo, tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de los datos en cualquier momento mediante la correspondiente notificación. Nos comprometemos a atender su solicitud en un plazo de 10 días hábiles desde su recepción.
Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico info@pactum.uz o por teléfono en el +998 99 050 50 70. Nuestra oficina está situada en: Tashkent, calle Abdulla Kadyri, 7, Uzbekistán. Estaremos encantados de atender sus preguntas los días hábiles de 9:00 a 18:00.
La plataforma cuenta con un asistente de IA que responde preguntas jurídicas de forma automática. El texto de su pregunta es procesado por modelos de lenguaje de inteligencia artificial, incluso a través de proveedores tecnológicos externos. Las respuestas del asistente tienen carácter informativo y no constituyen un dictamen jurídico oficial: la consulta final la proporciona un abogado. Por favor, no comparta información sensible en el chat (datos de pasaporte, credenciales bancarias, etc.).